Autonomia do controle financeiro

Etapa 01 — Descoberta
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‍Evidências do problema

A partir da sistematização de experiências prévias nos bairros de de Brasília Teimosa (Recife) & Peixinhos (Olinda), foi possível visualizar e identificar as principais demandas provenientes de mulheres jovens e adultas empreendedoras (ou com intenção de empreender) em situação de vulnerabilidade socioeconômica:

A partir da identificação do problema, foi necessário uma pesquisa quantitativa com nosso público-alvo. Os perfis que procurávamos eram de empreendedoras recifenses de baixa renda. Tínhamos como objetivo:

- Identificar as principais dores do público-Alvo;
- Analisar os métodos utilizados para gerenciar as finanças;
- Identificar como/ e se as empreendedoras recebem educação financeira.


Pesquisa - Google Forms
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Utilizando o Google Forms, foram feitas 16 perguntas para conhecer o perfil socioeconômico e conseguir respostas para os nossos objetivos.
O público evidenciado (22 respondentes) está entre 19-29 anos em que 41% se encontram sem atividade remunerada, e entre as empreendedoras destacam-se dificuldades na organização financeira e na divulgação de seus trabalhos.

Entre as perguntas, existiam algumas qualitativas que trouxeram as dificuldades desse público durante a pandemia:

"Minha pequena renda (300-500 mensal) era na produção de material encadernado para a igreja e tanto a igreja quanto as gráficas estão fechados."

"Todas, a renda da casa caiu pra um 1/5 do normal. Trabalhávamos com atendimento presencial."

"Organizar gastos com as contas é uma das minhas dificuldades nesse momento."


Pesquisa - Entrevista

Durante o processo de pesquisa com o nosso público-alvo, algumas estratégias foram conversadas em grupo e levadas para um debate com profissionais da área de fianças e social. Entre eles, realizamos algumas entrevistas com profissionais da área de RH, assistentes social, contadores popular, administradores e lideres do Grupo de costureiras.

Entre esse processo conseguimos colher os seguintes depoimentos:

 Lider do Grupo de Costureiras Autônomas:
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“Achei hiper útil a idéia de vocês por além de ter a área básica de auxílio com planejamento e acompanhamento de gastos e receitas de forma simplificada, também contar com ambiente para micro-formação, para aprender como investir o lucro, como fazer controle de gastos, como fazer marketing digital, o que é economia solidária, criativa, etc.”
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Assistente Social
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“É muito importante que as idéias de vocês respondem exatamente a cada problema que foi retratado pelo seu próprio público, reconhecendo as suas demandas legítimas e concretas. Produzir uma solução seguindo este ponto de partida potencializa a possibilidade de criação de interesse e confiança dos usuários, podendo torná-la ainda mais abrangente e ainda favorecendo um processo emancipatória.”
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Contadora Popular
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“Uma das maiores demandas dos empreendimentos populares é a gestão ou educação financeira. A solução de vocês como ferramenta que possibilita a implementação de um fluxo de caixa simplificado mais parecido como o caderninho que pequeno comerciante já usa, pode ser de grande utilidade para o auxílio na gestão financeira sem medo.”


Administradora
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“A idéia de vocês tem um diferencial a mais por buscar atingir grupos e/ou comunidades específicas levando em consideração suas características, peculiaridades e identidade como na escolha da interface e linguagem simplificadas, e inclusão da possibilidade da capacitação. Como se fosse um Coach financeiro adaptado à realidades locais.”

Personas
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Posterior as pesquisas, foi possível ter uma base de dados para a realização das personas e mapa de empatia que trazem aspectos e personalidade dos usuários finais para a consulta e tomada de decisões das etapas seguintes. Com isso, a persona feita foi:

Etapa 02 — Definição
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‍3 benefícios que o “popnanças” promove e por que são importantes para resolver o problema da Dapaz.

Autonomia do controle financeiro: O autonomia do controle financeiro é importante porque não solicita a função de um profissional de contabilidade. Pessoas em vulnerabilidade social não têm acesso a um contador.
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Comodidade na capacitação: A comodidade na capacitação é importante porque qualquer pessoa pode ter acesso à capacitação em casa. 
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Praticidade de acesso a outras iniciativas: A praticidade de encontrar outras iniciativas é importante porque cria um meio de acesso à plataformas já existentes de divulgação dos produtos da Simone a em um só lugar a partir de uma curadoria prévia.
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3 funcionalidades que o “popnanças” promove e como elas permitem que a Dapaz acesse os benefíciosContador virtual

O contador virtual: permite que a Simone tenha acesso ao benefício da autonomia do controle financeiro ao obter outputs e relatórios automatizados para o acompanhamento das suas finanças a partir da inserção de inputs básicos e simplificados.
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Conteúdos pré-selecionados para capacitação:  Os conteúdos pré-selecionados para capacitação permitem que a Simone tenha acesso ao  benefício da comodidade na capacitação ao oferecer uma trilha de conteúdos pré-selecionados em vídeos e artigos nos 3 temas principais de maiores dificuldades.

Direcionamento a outras iniciativas: O direcionamento a outras iniciativas permite que a Simone esteja em contato com outras pessoas no mesmo cenário de empreendimento

Etapa 03 — Idealizar
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Para empreendedores em situação de vulnerabilidade social, cujo, há o descontrole financeiro e a ausência/carência/ falta de divulgação de trabalho.
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O popnanças é um site que se propõe a oferecer a autonomia do controle financeiro com uma linguagem e conteúdo popular e interface simples amigável. Diferente de outras plataformas que não conseguem atingir a este objetivo neste público específico, devido principalmente à sua linguagem mais técnica e excesso de informações. 

Etapa 04 — Prototipação
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Após todas etapas anteriores e definindo os principais objetivos da solução, foi a hora de tirar as ideias do papel e realizar.